Диспетчеры такси – самые стрессоустойчивые люди
(2 Голосов)
Был в моей жизни период между основными работами, когда я устроилась диспетчером в службу такси 007. Надо сказать, до сих пор иногда вспоминаю те времена со смесью веселья и ужаса.
Интересное началось уже на собеседовании: выдали карту города, разделенную на условные районы, и сказали выучить наизусть, где какая улица находится. А город столичный – больше 400 км2. Дальше – веселее. Было это давно, поэтому ни о каких компьютерах и речи быть не могло. Звонки мы принимали на обычные телефоны, причем каждая девушка отвечала сразу за несколько аппаратов.
Во всеобщем трезвоне нужно было умудриться поднять одновременно 2 трубки, кого-то невнятно, но вежливо попросить подождать, а у счастливчика принять заказ и (внимание!) записать на листочек (с листочка эти каракули потом другая девушка еще и в журнал переписывала). Потом нужно было по рации пообщаться с таксистом и сообщить ему адрес, фамилию, заезд и т.д., передать клиенту, какая машина приедет, и переключиться на следующего.
Честно говоря, первые дни у меня было чувство, что я попала в сумасшедший дом. Работали мы по 12 часов, и все это время телефоны не замолкали ни на секунду, даже ночью! Ни поесть, ни, извините, по нужде выбежать иногда бывало и невозможно. А работа в новогоднюю ночь – это вообще тема для отдельного рассказа. Скажу только, что, оказывается, чуть ли не полгорода ровно в 12.00 под бой курантов не открывают шампанское, а дружно звонят в такси и удивляются: а что, у вас тоже праздник?
В общем, таких суматошных, нервных и веселых смен в моей жизни было ровно 121. А потом я нашла другую работу, и теперь, когда еду в такси, только улыбаюсь тем воспоминаниям.
Юлия.
Будем признательны, если воспользуетесь кнопочками:
| Транспорт и автосервис |
Интересное началось уже на собеседовании: выдали карту города, разделенную на условные районы, и сказали выучить наизусть, где какая улица находится. А город столичный – больше 400 км2. Дальше – веселее. Было это давно, поэтому ни о каких компьютерах и речи быть не могло. Звонки мы принимали на обычные телефоны, причем каждая девушка отвечала сразу за несколько аппаратов.
Во всеобщем трезвоне нужно было умудриться поднять одновременно 2 трубки, кого-то невнятно, но вежливо попросить подождать, а у счастливчика принять заказ и (внимание!) записать на листочек (с листочка эти каракули потом другая девушка еще и в журнал переписывала). Потом нужно было по рации пообщаться с таксистом и сообщить ему адрес, фамилию, заезд и т.д., передать клиенту, какая машина приедет, и переключиться на следующего.
Честно говоря, первые дни у меня было чувство, что я попала в сумасшедший дом. Работали мы по 12 часов, и все это время телефоны не замолкали ни на секунду, даже ночью! Ни поесть, ни, извините, по нужде выбежать иногда бывало и невозможно. А работа в новогоднюю ночь – это вообще тема для отдельного рассказа. Скажу только, что, оказывается, чуть ли не полгорода ровно в 12.00 под бой курантов не открывают шампанское, а дружно звонят в такси и удивляются: а что, у вас тоже праздник?
В общем, таких суматошных, нервных и веселых смен в моей жизни было ровно 121. А потом я нашла другую работу, и теперь, когда еду в такси, только улыбаюсь тем воспоминаниям.
Юлия.