Как я работала оператором Колл Центра

(2 Голосов)
Работа в офисе

После окончания института я была в поиске работы. К сожалению, молодой специалист без опыта работы был самым невостребованным соискателем в любой области поиска работы.

За два месяца поиска работы я посетила более 30 компаний, и прошла такое же количество собеседований, что на вопрос: Кем я работаю? я могла с уверенностью сказать «Я профессиональный собеседник!». Однако однажды придя в компанию, которая занималась социальными опросами, я впервые получила положительный ответ и на следующий день приступила к работе оператором Колл Центра.

Точное название компании я, увы, уже не помню, но помню, что когда я пришла в первый рабочий день, нашу группу собрали в кабинете и обучили тому, как и с кем надо разговаривать, рассказали, в чем суть проекта и раздали брошюры содержащие примеры диалогов с собеседниками.

Рабочее место оператора Колл Центра было очень приятным, это были компьютеры с телефонными гарнитурами и специальной программой, которая самостоятельно набирала необходимый номер. К моему большому счастью, ничего продавать не нужно было, а нужно было просто узнать о том, какой бухгалтерский софт использует та или иная компания и расспросить о потребности ввода нового программного обеспечения.

Проработала я оператором Колл Центра в этой компании два месяца, получила вознаграждение и отличный опыт вести переговоры по телефону, который мне помог в дальнейшем.

Аксинья.


 Будем признательны, если воспользуетесь кнопочками:

Ваш комментарий

Защитный код
Обновить