Работа специалистом службы технической поддержки крупного предприятия.

(1 Проголосовало)
Компьютерные технологии

Здравствуйте, меня зовут Наталья.
Странным образом складывается порой жизнь. Имея 2 высших образования, одно из которых подталкивало меня в сферу конструирования радиоэлектронных средств, а другое должно было проложить дорогу в области финансов, я оказалась в службе технической поддержки компьютерной сети одного из крупнейших предприятий нашей родины.

Причем не в обычной службе поддержки, занимающейся установкой/настройкой компьютеров, принтеров, сканеров и т.п., а в отделе, занимающимся обслуживанием, настройкой и прикладным программированием различных систем автоматизированного проектирования. Работу нашла тут работа-27.рф.

Работа эта мне интересна, особенно в стадии внедрения какого-либо нового программного обеспечения. Поневоле приходится его изучать, разбираться – ведь необходимо учить и отвечать на вопросы простых пользователей ПК. Таким образом, открываются отличные друг от друга возможности: я могу начертить трехмерную модель какого-нибудь клапана, справлюсь с составлением простенькой смету на строительство или ремонт, могу провести инструктаж по промышленной безопасности, знаю все стадии проекта до утверждения и воплощения в жизнь, а также как выглядит генплан всей нашей территории на экране монитора. А еще я помогаю людям использовать все эти знания в их деле.

Работа моя техническая, точная, ошибок не прощает. Немалый аспект составляет и общение с разными людьми. Я «подпитываюсь» от них, набираюсь житейской мудрости и знаний по профессии. Конечно, бывают и негативные моменты, встречаются различного рода препятствия, такие как нежелание клиентов осваивать новые знания, общие настройки сети и жесткая политика безопасности. Иногда встречается откровенное хамство и наглость среди пользователей – помню как один «выдающийся» господин под видом работы хотел, чтобы ему начертили диплом для ВУЗа.

На сегодняшнем этапе жизненного пути моя работа меня устраивает – она дает средства к существованию, подстегивает, не дает сидеть на месте и держит в постоянном тонусе меня и моих коллег.

Наталья.


 Будем признательны, если воспользуетесь кнопочками:

Ваш комментарий

Защитный код
Обновить